Nem is olyan régen a személyszámlálás inkább a nagy láncok és zászlóshajó üzletek eszköze volt. A mai megoldások azonban jóval elérhetőbbek, így a független kereskedők, butikok és kis üzletek is használhatják őket külön informatikai csapat vagy bonyolult infrastruktúra nélkül.
De melyik kiskereskedelmi személyszámlálót érdemes választani? Ebben az útmutatóban áttekintjük az infravörös, radaros és kamerás rendszereket. Mindegyik tud pontos adatokat adni, de az előnyök és a kompromisszumok eltérőek.
Infravörös számlálók
az infravörös érzékelők a legelterjedtebbek a bolti környezetben. Az ajtó két oldalára szerelik őket, és egy láthatatlan sugarat hoznak létre. Amikor valaki áthalad rajta, a rendszer egy belépést regisztrál. Az ilyen megoldások egyik nagy előnye az egyszerű telepítés, a vezeték nélküli működés és a hosszú, akár egyéves vagy hosszabb elemélettartam.
Az olyan modern infravörös rendszerek, mint a SensMax D3 , már kétirányúak, vagyis meg tudják különböztetni a belépéseket és a kilépéseket. Ez segít az élő foglaltság követésében is. Az infravörös érzékelők a legtöbb standard bejáratnál kiváló választást jelentenek, és a kiskereskedők nagy részének elegendő pontosságot biztosítanak a napi döntésekhez.
Radaros számlálók
ha az üzlet nagyobb, a bejárat szélesebb vagy nyitottabb, a radaros megoldások jobban illenek a feladathoz. A SensMax TAC-B mmWave radartechnológiát használ, nem függ a fényviszonyoktól, és több embert is képes egyszerre követni. Ráadásul adatvédelmi szempontból is kedvezőbb, mivel nem készít képet a látogatókról.
A radar különösen hasznos a divatüzletekben és a nyitott homlokzatú boltokban, ahol egyszerre több ember mozog a bejárat környezetében. A rendszer a belépő látogatók és az üzlet előtt elhaladó járókelők elkülönítésére is képes, ami kiváló alapot ad a kirakat teljesítményének méréséhez.
Kamerás számláló rendszerek
a kamerás rendszereket jellemzően a bejárat fölé szerelik, és vizuálisan elemzik a mozgást. Valós idejű foglaltsági adatokat és belépés-kilépés irányérzékelést is adhatnak, de cserébe érzékenyebbek a napfényre, a tükröződésre és a telepítési körülményekre. Emellett adatvédelmi és üzemeltetési szempontból is összetettebbek.
Miért van szüksége személyszámlálásra a kiskereskedelemben? Azért, mert a látogatószám önmagában még nem árulja el, miért erős vagy gyenge az értékesítés. A megfelelő mérőrendszer és a SensWeb jelentéskészítés együtt segít meghatározni a konverziót, javítani a személyzet kiosztását, mérni a kampányok hatását és finomítani az üzlet elrendezését.
A jó döntés nem mindig a legösszetettebb rendszer. A legtöbb üzlet számára az a legjobb számláló, amely megbízható üzleti információt ad, egyszerűen telepíthető, és nem jár magas fenntartási költséggel. Kis boltoknál sokszor elég egy egyszerű infravörös érzékelő, míg széles vagy nyitott bejáratoknál a radar az ésszerűbb választás.
Összegzés
a személyszámlálás nem csak fejszámolás. A megfelelő rendszer segít jobb vásárlói élményt kialakítani és több látogatót vevővé alakítani.
